金管會領軍拚FinTech，但相較國外發展，台灣進度仍落後。國泰金控總經理信用卡刷團費保險李長庚昨（21）日表示，台灣發展FinTech的問題就是對於錯誤容忍（容錯）空間較小，只要像大陸一樣發生一個P2P信貸公司倒帳，媒體、立委就會吵翻天，任何一個小小的問題，很容易被放大渲染、擴大。

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李長庚表示，2015年他到大陸參訪中國人民銀行時，曾問保費刷卡優惠過人行如何管理P2P，沒想到人行官員回答：我們對P2P並沒有監管措施，而且更驚人的是，大陸有多達200多家的P2P都是不合法的。

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李長庚進一步說，為了實踐普惠金融的精神，人行只就先採開放態度看其發展，初期給P2P業者以摸石子過河的方式去嘗試發展，因此，他認為政府應該給新創產業有更大的容錯空間，金融業才有可能與FinTech業更為結合，提供更多貼心的服務。李長庚指出，FinTech發展多數是從解決消費者痛點發展出來，例如大陸廣發銀行有線上貿易融資平台，過去匯1,000萬人民幣，需要兩三個工作天，但利用科技可壓縮到2到3分鐘，這就是利用其平台讓服務更到位。而像亞馬遜的發展也是一樣，是在累積了大量客戶與大數據基礎發展出。但李長庚也提醒，線上的身分認證是個大問題，如何做好客戶身分認證，達到安全的全數位開戶有待突破，也許現在認為的「安全設計」在未來看起來一點也不安全，「要預防線上黑暗力量的壯大」李長庚認為，金融服務一定要有新的元素才有新的做法，有新的服務創意與產品，才能提供客戶更好的服務品質，我國FinTech的發展若無法跟上世界腳步，很難不被淘汰。(工商時報)




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